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| Foto: Agencia Reforma / Zócalo | Adrián Fuentes

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¿Tu casa nueva tiene goteras? Ejerce Infonavit seguro de calidad

Por Edith Mendoza

Publicado el jueves, 5 de septiembre del 2024 a las 12:44


Se hizo el llamado a los usuarios con algún reclamo referente a la calidad de su casa, a presentarse en las oficinas para realizar el trámite

Saltillo, Coah.- En medio de esta temporada de lluvias cuando en algunas viviendas comienzan a asomarse desperfectos en su construcción, el Infonavit en Coahuila recordó que las viviendas nuevas financiadas por el instituto (hasta sus primeros 10 años), cuentan con un seguro que permite hacer válida la garantía de calidad.

Gustavo Díaz Gómez, titular el Instituto en la entidad, señaló que no se tiene una cifra exacta de las viviendas que presentan alguna afectación por las recientes lluvias, sin embargo, hizo el llamado a los usuarios con algún reclamo referente a la calidad de su casa, a presentarse en las oficinas para realizar el trámite correspondiente.

En lo que va del año, sólo se han presentado unas 15 quejas de esta naturaleza desde Monclova. Fue desde el pasado mes de febrero, tras presentarse desperfectos en viviendas del fraccionamiento Rieles del Valle, por lo que los derechohabientes iniciaron el procedimiento para ejercer el seguro de calidad en las casas que edificó la constructora Guao. Desde entonces, éste proceso aún continúa.

La situación es que es un seguro que obliga al Infonavit y este mismo seguro lo que hace es responder por todos los daños, hace una evaluación; el trabajador, lo único que tiene que hacer, es reportarlo por teléfono. Hay una línea especializada y se hace una revisión y se hace un proceso que puede durar 3, 4 meses, posteriormente hay un dictamen y si es una pérdida total, se cubre el total de la vivienda, queda liquidada y el trabajador tiene los recursos”, dijo.

Explicó que “cuando un trabajador compra una casa nueva, tiene garantías y hay que ejercerlas… pero cuando compras una vivienda existente, no existen estas garantías tal cual, por eso es muy importante, antes de comprar una de estas viviendas usadas, revisarla, contratar a una persona para que pueda hacer una revisión y con eso ajustar un presupuesto”.

 

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