Esto, ya que las tres mujeres eran responsables del bienestar de Dinora Cardoso, de 79 años, pero su falta de atención adecuada provocó su muerte.
Las autoridades indicaron que Eva Cardoso, hija de Dinora, fue contratada para ser la asistente de cuidado personalde Dinora, y Kayla Cardoso, la nieta de Dinora y sobrina de Eva, fue la apoderada de atención médica de Dinora y la sustituta del programa de cuidado.
Las mujeres supuestamente facturaron a MassHealth por servicios que no se brindaron, incluidos los servicios supuestamente brindados mientras Dinora estaba internada y después de su muerte. Además, los registros bancarios muestran que Eva le entregaba una parte de su cheque de PCA a Kayla de manera regular. MassHealth le pagó a Eva más de 140 mil dólares por la atención de el programa que le brindó a Dinora.
Finalmente, el 17 de mayo de 2023, Eva llamó al 911 para informar que su madre necesitaba una ambulancia. Los primeros en responder descubrieron a Dinora cubierta de cucarachas, chinches y heces. Dinora murió dos días después en el hospital por fascitis necrosante y sepsis debido a úlceras infectadas.
Hamilton era una enfermera registrada que se encargaba de visitar a Dinora al menos una vez por semana para verificar su atención, condiciones médicas y toma de medicamentos. Según la investigación, siete días antes de que Eva llamara al 911, Hamilton supuestamente visitó a Dinora en su casa, pero informó que estaba limpia, bien cuidada, alerta y que su diabetes estaba bien controlada.
No mencionó úlceras por presión, heces, chinches o cucarachas. Los registros del hospital y de la ambulancia mostraban claramente que Dinora tenía una diabetes completamente descontrolada. Además, un entomólogo experto informó a los investigadores que el nivel de infestación de insectos que Dinora sufría habría tardado al menos varias semanas en acumularse.
