Saltillo, Coah.- De enero a junio, en Coahuila se registraron 747 mil 463 llamadas de emergencia al 911, de las cuales 541 mil 527 fueron falsas, lo que afecta los tiempos de respuesta de los cuerpos de auxilio, como la Cruz Roja, Bomberos y Cruz Roja y de las mismas corporaciones de seguridad pública.

Los reportes falsos se refieren a llamadas “mudas”, llamadas incompletas, insultos, llamadas obscenas y bromas realizadas por niños, jóvenes y adultos; o bien, no tenían relación alguna con probables hechos que representaran algún riesgo para las personas, sus pertenencias o propiedades.

Ese distractor pone en riesgo la integridad física y la vida de las personas, así como su patrimonio, porque los cuerpos de auxilio y de seguridad canalizan vehículos y personal a lugares donde no son requeridos, cuando deberían atender reportes reales.

De las llamadas procedentes, un total de 205 mil 936, el 60 por ciento, más de 120 mil, fueron referentes a motivos de seguridad pública, y el 15 por ciento, más de 30 mil, fueron llamadas relacionadas con cuestiones médicas. El resto, se relacionaron con apoyo en materia de asistencia, protección civil y otros servicios.

Las llamadas por seguridad se refieren a personas agresivas, accidentes de tránsito, alarmas activadas, violencia familiar, personas sospechosas y robos; los incidentes médicos se refieren a accidentes vehiculares con lesionados, caídas de personas, accidentes de motocicleta con lesionados, personas inconscientes y otros incidentes relacionados con la salud.

Los reportes de asistencia comprenden denuncias por ruido excesivo, solicitudes de rondines, tentativas de robo y quejas contra servidores públicos, principalmente.

Protección civil incluye reportes de incendios de casa-habitación, arroyos, baldíos y siniestros forestales, contaminación del suelo, aire y agua, fugas y derrame de sustancias químicas, por ejemplo.

El concepto de otros servicios engloba alcantarillas dañadas, fallas de semáforos, cables colgando, caída de postes y fallas en servicios públicos.