Ciudad de México.- Katy Perry tenía programado su regreso a los escenarios en México con un en la Arena Guadalajara, pero los planes han cambiado. A pocos días del evento, se anunció que la presentación de la cantante será cancelada, junto con otros espectáculos que estaban previstos en el mismo recinto.

El anuncio sorprendió a los fans, ya que los conciertos que daría Katy Perry en Guadalajara formarían parte de los primeros shows de su nueva gira “The Lifetimes Tour”. Sin embargo, la organización dio a conocer que la decisión fue tomada por motivos ajenos a los artistas y con base en cuestiones de seguridad para el público.

Conciertos cancelados en la Arena Guadalajara

Fue el lunes 21 de abril cuando la Arena Guadalajara emitió un comunicado a través de redes sociales en el que informó la cancelación de varios eventos. Entre los afectados están:

Carlos Rivera, quien se presentaría el 25 de abril.
Intocable, con fecha programada para el 26 de abril.
Katy Perry, cuyos conciertos estaban planeados para el 1 y 2 de mayo.

La razón detrás de esta medida tiene que ver con el estado actual del recinto. Según lo informado, el espacio aún no cuenta con las condiciones necesarias para garantizar una experiencia segura y cómoda para los asistentes.

¿Por qué cancelaron los conciertos de Katy Perry?

La organización explicó que el recinto no estará terminado con los estándares de seguridad y comodidad requeridos para las fechas de los eventos. Además, señalaron que los artistas no tienen responsabilidad alguna en esta decisión.

“ Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos”, se lee en el comunicado.

¿Cómo solicitar el reembolso de boletos?

Para quienes ya habían adquirido entradas a cualquiera de estos conciertos, la empresa confirmó que todos los boletos serán reembolsados. El procedimiento varía dependiendo de la forma en que se realizó la compra:

Compras presenciales: Los compradores serán contactados por correo electrónico.
Compras en outlets o métodos no web: A partir del 22 de abril se deberá enviar un correo a reembolsos@superboletos.com con el asunto “REEMBOLSOS ARENA GDL”, incluyendo lo siguiente:

Imagen legible y completa de los boletos físicos.
Una copia del INE o pasaporte del titular.
También se especifica que el tiempo de respuesta será de 4 a 7 días hábiles. Para dudas adicionales, los usuarios pueden comunicarse al número de WhatsApp: +52 8116251483.