El accidente se reportó minutos antes de las 15:00 horas, en el kilómetro 5 de la Carretera a Laguna Sánchez.
Los primeros en auxiliar a los lesionados fueron paseantes que pasaban por el lugar, quienes les ayudaron a salir del vehículo y llamaron a los cuerpos de emergencia.
Paramédicos y rescatistas de Protección Civil Municipal y Estatal auxiliaron a Andrea, de 23 años; André, de 3; Nehi, de 25, y José, del que no se proporcionó edad.
Para brindar los primeros auxilios unos fueron rescatados con equipo de cuerdas y una canastilla, y posteriormente trasladados al Hospital Conchita.
Autoridades viales abanderaron el sector donde el vehículo cayó a un barranco desde el puente unos 4 metros hacia el cauce de un arroyo.