Ciudad de México.- La aerolínea Mexicana de Aviación informó que a partir del 6 de enero dejará de operar 8 de sus 18 rutas.

Las rutas afectadas son las que conectan el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles con Acapulco, Campeche, Guadalajara, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa.

Hasta el momento la aerolínea no ha informado el motivo de la cancelación de los vuelos a dichos destinos.

En un escueto mensaje colocado en su sitio web, la aerolínea ofreció un reembolso o cambio de ruta a sus pasajeros afectados.

Actualmente, la participación de Mexicana en el mercado nacional es de menos del 1%, de acuerdo con datos de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC). 

En el primer semestre del año pasado, la aerolínea trasladó 119 mil 536 pasajeros, que representaron 0.20% del total de personas que viajaron en vuelos regulares y de fletamento de empresas mexicanas, de acuerdo con cifras de la AFAC.

Apenas el 26 de diciembre pasado, en el marco de su primer aniversario, Mexicana aseguró en un comunicado que realizó 7 mil 217 vuelos a 18 destinos y confirmó que los destinos con mayor cantidad de pasajeros transportados fueron Tulum, Tijuana, Mérida, Ciudad Ixtepec y Ciudad Victoria.

Además, mencionó que en mayo de este año iniciará la incorporación del primer avión EMBRAER E2, de un total de 20 que se recibirán paulatinamente hasta el 2027, con el objetivo de ofrecer una mayor comodidad y eficiencia en un proyecto que, afirmó, refleja el compromiso con el país.

Mexicana de Aviación cumplió un año de “turbulencias” como aerolínea del Estado, y el panorama no pinta mejor para este 2025, advirtieron especialistas.

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Sigue siendo un barril sin fondo y sin despegar, pues está volando en promedio al 49% de su cupo por avión. Además, está siendo subsidiada en comparación con los otros operadores aéreos con los que compite”, señaló en diciembre Pablo Casas, director general del Instituto Nacional de Investigaciones Jurídico-Aeronáuticas (Inija).

¿Resultaste afectado?, aquí te damos detalles

Si tu vuelo fue suspendido, la aerolínea pone a disposición de sus clientes un formulario para solicitar el reembolso, el cual puedes encontrar aquí: https://goo.su/Nq6wEGi.

En esta solicitud de protección por vuelo cancelado, las personas que quieran recuperar su dinero deberán tener los siguientes datos: nombre de quién solicita el reembolso, localizador de reserva, número telefónico, ruta de origen y ruta destino.

Cabe destacar que los pasajeros también pueden seleccionar un cambio de fecha y ruta para viajar desde o hacia el AIFA, Ixtepec, Palenque o Ciudad Victoria, ya sea en vuelo sencillo o redondo.

Una vez que ingreses todos los datos, sólo queda hacer clic en el botón de “Enviar”. Cuando se escoja esta opción, el reembolso será solicitado por la aerolínea.

Por motivos de la afectación, los usuarios serán acreedores a un 25% de compensación sobre el monto pagado por concepto de vuelo, así como un código de descuento en su siguiente compra con Mexicana.

Las suspendidas

A través de su página de internet, la compañía aérea precisó que las rutas afectadas son las que conectan a la Ciudad de México con Acapulco, Campeche, Guadalajara, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa.