Monclova, Coah.- La regidora presidenta de la comisión de Atención Ciudadana, Griselda Arreguín Cuéllar, realiza orientación personalizada a la población a fin de ayudarles a resolver situaciones cotidianas.

Este fin de semana fue el caso de don Vicente Morales.

“Se atendió a don Vicente Morales, había tenido problemas de liquidez con su tarjeta de crédito BBVA Monclova; el señor hizo un esfuerzo y liquidó su tarjeta”, dijo.
Mencionó que desde su regiduría a petición de la persona, llamaron a Bancomer para cancelar la tarjeta.

“La persona estaba gastando de más, se veía difícil y era un cuento de nunca acabar. ¿Qué pasa con los adultos mayores que tienen tarjeta de crédito que no saben utilizar la tarjeta, no es una extensión de dinero, no es un dinero extra, es una deuda, entonces gastaba lo de su tarjeta de su pensión del IMSS, su pensión Bienestar y tenía un sobregiro”, explicó la Regidora.

Pidió a don Vicente que regrese a la oficina para entregarle su carta de cancelación de la cuenta y le pidió que conserve los papeles que es prueba del trámite que se hizo, además que destacó, que con esta solución Don Vicente ya no tendrá tentación ni sobregiro en su presupuesto.

La Regidora se puso a disposición de los ciudadanos para estas orientaciones que puedan necesitar en su vida diaria.