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Tras reapertura de Profeco Saltillo, se instalarán módulos en centros comerciales por Buen Fin

  Por Jesús Castro

Publicado el jueves, 14 de noviembre del 2024 a las 15:47


Se anunció que estarán dando servicio para recibir denuncias de los consumidores

Saltillo, Coah.- En la reapertura de las oficinas de Profeco en Saltillo, que coincidieron con el Buen Fin, la Delegación en el estado informó que recibirán denuncias a partir de este viernes, instalando módulos en 3 de los principales centros comerciales de la ciudad.

El pasado lunes 11 de noviembre abrió en Saltillo la oficina de Profeco, luego de años que fue retirada, y en esta ocasión está ubicada en Periférico Luis Echeverría, en su cruce con calle Bolivia, de la colonia Latinoamericana.

Al coincidir esta apertura con el Buen Fin, los encargados en dicha oficina anunciaron que estarán dando servicio para recibir denuncias de los consumidores, pero con módulos de atención externos que se instalarán en los centros comerciales de Sendero Sur, Galerías y Plaza Patio, de las 12:00 del mediodía hasta las 20:00 horas de la noche.

Indicaron que en los módulos habrá personal calificado para dar atención durante todo El Buen Fin, desde el viernes 15 y hasta el lunes 18, recibiendo denuncias y dando asesoría a la gente, incluso durante el domingo.

Además, informaron que también estarán atendiendo a través del teléfono del consumidor, 55 5568 8722, en el que se contará con más de 200 personas atendiendo a quienes requieran asesoría o necesiten resolver de manera inmediata conflictos con algún proveedor.

Recomendaron a los consumidores revisar todas sus compras y leer con detenimiento las indicaciones y condiciones de cada producto pagado, pero en caso de requerir una reclamación, asegurarse de acudir a Profeco con tickets de compra o recibos, para agilizar el proceso de atención, reclamación o defensa.

Finalmente recomendaron a los consumidores dar prioridad a la compra de productos nacionales y a negocios mexicanos que se sumen a esta iniciativa del Buen Fin, y a evitar endeudarse más allá de sus capacidades, para evitar que eso afecte la economía familiar.

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