Saltillo, Coah.- A la par de las fallas en telecomunicaciones e Internet, los sistemas de las instituciones bancarias y del servicio público también fueron afectadas por los daños registrados tras el huracán “Alex” en Nuevo León.

Al menos las sucursales bancarias de Banamex y HSBC pararon operaciones ayer por la caída del sistema en Monterrey, del cual, afirmaron los empleados, dependen para todo tipo de operaciones, incluyendo las bóvedas de seguridad, por lo que la banca permaneció cerrada.

Usuarios molestos por la dependencia del sistema con la vecina ciudad esperan que estos retrasos no vayan a ser cargados en sus cuentas por la falta de pago en el tiempo establecido, situación que no les fue aclarada por los empleados, quienes se limitaron a responder que esperan que esto no ocurra y puedan pagar este sábado o el lunes sin recargos.

Dicha falla afectó a las nueve sucursales de Banamex en Saltillo y una decena de cajeros automáticos, al igual que las sucursales del banco HSBC, que cuenta con tres oficinas premier en la ciudad, además de varios cajeros automáticos.

Cae también sistema del IMSS

Tanto en las clínicas como en las oficinas delegacionales, la caída del sistema operativo del IMSS canceló la programación de citas, renovaciones de jubilaciones o firma de supervivencias necesarias para el pago de una pensión, trámites y pagos de las mismas.

Dicha situación, aseguraron los empleados del IMSS, afectó también a las oficinas de la delegación, por lo que aunque recomendaban dirigirse a este lugar para una respuesta anticipaban que tendrían el mismo problema, por lo que sugerían finalmente esperar hasta la próxima semana para continuar con sus trámites.

Sin servicio de telefonía
Paola A. Praga

Miles de usuarios de Nextel y Axtel perdieron el servicio de telefonía desde la noche del jueves debido al daño provocado en las líneas con el paso del huracán “Alex”, pues las fallas se originaron momentos después de que la tormenta tropical tocara tierra y hasta el cierre de esta edición no se habían
restablecido.

En las empresas trascendió que las líneas se inhabilitaron debido a que algunas de las antenas, postes y cables telefónicos fueron derribados por el agua en Monterrey, Nuevo León, de donde depende gran parte del servicio de la Región Sureste de Coahuila.

También las compañías telefónicas Telcel y Movistar sufrieron daños en la red inalámbrica cerca de las 10 de la noche del jueves; sin embargo, el servicio, al menos de Telcel, fue restablecido cerca de las 11 de la mañana del viernes; pero con algunas fallas en el enlace de llamadas y envío de mensajes.

Decenas de clientes acudieron al corporativo de Nextel en Saltillo; pero el sistema interno también se encontraba inhabilitado, por lo que no pudieron realizar ningún trámite relacionado con su línea personal.

Las sucursales de las empresas de telefonía fija y móvil se negaron a proporcionar información sobre la razón de la falta de servicio, y en Telcel aseguraron que la problemática sería resuelta por el centro operativo ubicado en
Monterrey.

“Yo sí necesito ver qué onda con el pago de Nextel, porque no sé si me lo vayan a cortar, hoy se me vence, es mi fecha de corte y aquí me dicen que no hay sistema, que se supone que no se me va a generar el recargo; pero a ver si no salen con que sí”, señaló Carlos, usuario de Nextel.

El recuento de los daños
Leopoldo Ramos

Reunido con alcaldes del sureste del estado y miembros de su gabinete, el Gobernador de Coahuila dio a conocer los primeros datos de la evaluación de daños ocasionados por “Alex”.

Humberto Moreira Valdés informó que su gobierno dispone por ahora de 203 millones de pesos para la contingencia; pero aclaró que “conforme vaya bajando el nivel del agua en los municipios los alcaldes nos irán enterando de más daños”, por lo que el presupuesto seguramente aumentará.

Mencionó que por lo pronto funcionarios estatales y municipales empezaron a distribuir 25 mil 300 despensas entre igual número de familias de comunidades rurales y urbano-marginadas cuyas viviendas resultaron con daños.

También se entregaron mil 600 colchonetas, ocho mil 200 botellas con agua, 14 mil 700 cobertores y 14 mil 300 paquetes con material de limpieza. Además, cuatro mil 400 colchones con base, mil 320 paquetes con material de construcción y 950 paquetes de estufas y refrigeradores para familias que perdieron
estos enseres.

El Mandatario dio a conocer que la mayor parte de las líneas telefónicas, tanto fijas como digitales, quedaron restablecidas y, sin precisar, calculó que serán cuantiosos los daños a la industria y al comercio debido al bloqueo de las vías de comunicación, como las carreteras entre Saltillo, Monterrey y Monclova.

Dijo que hasta ahora no ha recibido apoyo de la Comisión Nacional del Agua; aunque el secretario de Gobierno, Armando Luna Canales, aseguró que no hay riesgo de desbordamiento en las diferentes presas de la entidad.

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