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hace 5 meses
[Nacional]

Se cae servicio de IZZI en diversas zonas de la CDMX

La noche de este viernes, decenas de usuarios de la compañía de telecomunicaciones IZZI, denunciaron no tener servicio

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Se cae servicio de IZZI en diversas zonas de la CDMX
Ciudad de México.-La noche de este viernes, decenas de usuarios de la compañía de telecomunicaciones IZZI, denunciaron no tener servicio tanto de televisión como de internet en diversas zonas de la CDMX.

A través de Twitter, los inconformes emitieron diversos mensajes tanto a la compañía como a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para externar su molestia.

Incluso, al marcar al número de atención a clientes, no es posible enlazar la llamada con algún operador de la compañía.

Cabe señalar que la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión en su artículo 191, fracción treaceva, establece que lo usuarios tienen derecho "a la bonificación o descuento por fallas en el servicio o cargos indebidos, imputables al concesionario o autorizado, conforme a lo establecido en los contratos o cuando así lo determine la autoridad competente".



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