Sabinas, Coah.- Personal de la encuestadora Berumen y Asociados estuvo realizando una encuesta a los derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar número 23 del Instituto Mexicano del Seguro Social en Sabinas, con la finalidad de conocer el servicio que se brinda y las carencias emergentes.

Por dos días consecutivos, una cuadrilla de seis personas aplicó las encuestas en la entrada principal de la clínica y el área de urgencias, obteniendo una respuesta positiva por parte de la población que sin titubear dio a conocer cada detalle de la situación que impera.

Quienes en ese momento acudían a consulta o salían de la misma, participaron activamente en responder las preguntas realizadas por la empresa de mercadeo, con la esperanza de que tenga un reflejo bueno que ayude a mitigar las necesidades.

A decir de los encuestadores, la información es totalmente secreta para el interesado, pero se apreció entre la indagación los temas relacionados a la atención con prontitud, el trato del personal, si recibió la atención médica solicitada, si fue sometido a exámenes o intervenciones y si se cuenta con herramientas, recurso humano y medicinas suficientes.

El coordinador de Berumen en esta zona del estado que arribó a la UMF, argumentó que esta encomienda es parte de una licitación ganada que hizo el IMSS y se realiza en todo Coahuila desde hace seis semanas, con el objetivo de ser eficientes en los procesos y servicios que se otorgan a los pacientes.