Ciudad de México.- Un asistente de vuelo se enfrascó en un enfrentamiento verbal con un pasajero que había reclamado porque le habían quitado el carrito de bebé a otra pasajera.

El suceso ocurrió en el vuelo 591 de American Airlines de San Francisco a Dallas, y la aerolínea avisó que el asistente de vuelo por ahora tiene prohibido volar y aseguran que están decepcionados por sus acciones.

“Lo que vemos en el video no refleja nuestros valores ni cómo tratamos a nuestros clientes”, dijeron en un breve comunicado publicado en su sitio.

La aerolínea investiga si el carrito de bebés fue retirado violentamente a la pasajera, en los momentos previos a abordar el avión. En tanto, cuentan que la pasajera decidió tomar otro vuelo y la empresa le proporcionó el ascenso a primera clase para que continuaran su vuelo internacional.

En un video publicado en Facebook se ve a la pasajera sollozando, sujetando a un bebé, y diciendo “Usted no debería usar la violencia con un bebé”.

Otro pasajero confronta al asistente de vuelo y le dice “Si usted hace lo mismo conmigo, lo voy a noquear”. Y el asistente de vuelo replica: “A ver, dale, pégame”.